Elenco servizi

SPORTELLO/CALL CENTER "LaTEla"

Indirizzo:via Ca' Bianca, 36 quater - 21052 Busto Arsizio (VA)
Telefono:0331/1820010
Sito internet:http://www.solidarietaeservizi.it
E-mail:latela@solidarietaeservizi.it
Per informazioni:dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 15.00 (orario continuato) presso il servizio al numero sopraindicato.
Comune:BUSTO ARSIZIO

Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 15.00 (orario continuato).
Giorno di chiusura: sabato e domenica.
A chi si rivolge il servizio: ai nuclei familiari con problemi legati alla presenza di un congiunto malato/disabile e a tutte le famiglie fragili e/o disabili residenti nei Distretti della Provincia di Varese.
Per usufruire del servizio: accesso telefonico diretto e su richiesta sportello con appuntamento.

Descrizione

ENTE GESTORE: Solidarietà e Servizi Cooperativa Sociale - Busto Arsizio (VA).
Il Servizio viene attuato presso la sede dalla Cooperativa Solidarietà e Lavoro.

CALL CENTER E SPORTELLO SU APPUNTAMENTO offre ai nuclei familiari con problemi legati alla disabilità/fragilità degli interventi di supporto finalizzati all’integrazione e al raccordo con le reti sociale, socio-sanitaria e sanitaria, per facilitare:

- la lettura del bisogno,

- la conoscenza delle risorse

- l’accesso ai servizi socio sanitari e socio assistenziali.

 

COMPITI DEL SERVIZIO:

ü     ASCOLTO viene dedicato tempo alla persona affinché possa raccontare e “raccontarsi”, per prendere consapevolezza del livello del bisogno.

ü     EROGAZIONE DI INFORMAZIONI in merito a:

- Aspetti legislativi,

- Normativa specifica (leggi,bandi),

- Competenze dei diversi uffici/servizi comunali e dell’ASL,

- Servizi specifici rispetto alle diverse tipologie di disagio,

- Modalità di accesso a servizi e strutture,

- Ubicazione di unità d’offerta e orari di accesso,

- Servizi ricreativi e realtà aggregative.

ü     ORIENTAMENTO AL BISOGNO guida la persona ad approfondire il proprio bisogno/disagio e a valutare le possibili strade per affrontarlo.

ü     ACCOMPAGNAMENTO presa in carico della situazione per un periodo limitato nel tempo, necessario alla risoluzione del problema.

 

TARIFFE: servizio gratuito.

Aree tematiche

Mappa

Per ottenere le indicazioni stradali specificare il punto di partenza cliccando sulla mappa con il tasto destro del mouse oppure scrivendo un indirizzo nel campo seguente.

Fonte: SOLIDARIETA' E SERVIZI COOPERATIVA SOCIALE.

Dati aggiornati a settembre 2010.

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